Strona internetowa może kosztować 2000 zł, 10 000 zł albo 50 000 zł. Tak duża różnica nie musi oznaczać, że jeden wykonawca jest pięć razy droższy od drugiego. Najczęściej oznacza, że pod hasłem „strona internetowa” kryją się zupełnie inne zakresy prac.
Jest też druga różnica, której często nie widać w pierwszej wycenie. Cena wdrożenia to nie całkowity koszt strony.
Po uruchomieniu pojawiają się odnowienia domeny, hosting, licencje, aktualizacje, utrzymanie i kolejne zmiany. Dlatego oferty warto porównywać nie tylko na dzień uruchomienia strony, ale również z perspektywy kolejnych kilku lat.
Dlaczego jedna strona kosztuje 3000 zł, a inna 30 000 zł?
Bo mogą to być zupełnie inne produkty.
Najprostszy wariant polega na wykorzystaniu gotowego szablonu. Wykonawca instaluje motyw, podmienia teksty i zdjęcia, konfiguruje menu oraz podstawowe formularze. To może być wystarczające dla niewielkiej firmy, która potrzebuje prostej obecności w internecie.
Inny zakres ma strona projektowana indywidualnie. Trzeba przygotować strukturę informacji, zaprojektować widoki, dopasować stronę do identyfikacji firmy, wdrożyć projekt i przetestować go na różnych urządzeniach.
Jeszcze innym projektem jest serwis zawierający kalkulator, konfigurator produktu, integrację z CRM, ERP, systemem rezerwacji albo panelem klienta.
Wszystkie trzy realizacje można nazwać „stroną internetową”, ale porównywanie ich wyłącznie po cenie nie ma większego sensu.
Co najbardziej wpływa na koszt strony?
Technologia jest tylko jednym z elementów wyceny. Często większe znaczenie ma zakres projektu.
Inaczej wycenia się stronę składającą się z pięciu podstron, do której klient dostarcza gotowe teksty i zdjęcia, a inaczej serwis zawierający kilkadziesiąt podstron, kilka wersji językowych i treści przygotowywane od początku.
Na koszt wpływają również indywidualny projekt graficzny, animacje, formularze, integracje, migracja danych, wyszukiwarka, dodatkowe typy treści oraz sposób zarządzania nimi w panelu.
Dlatego dobra wycena powinna przede wszystkim jasno określać, co właściwie zostanie wykonane.
Co często nie mieści się w podstawowej cenie?
Dwie oferty mogą wyglądać podobnie, dopóki nie sprawdzisz, co znajduje się poza zakresem.
Treści. Kto przygotowuje teksty na stronę? Jeżeli klient, trzeba uwzględnić czas potrzebny na ich napisanie. Jeżeli wykonawca, copywriting powinien znaleźć się w wycenie.
Zdjęcia i grafiki. Mogą pochodzić z materiałów firmy, sesji zdjęciowej albo płatnych banków zdjęć. Warto ustalić to przed rozpoczęciem projektu.
Migracja starej strony. Jeżeli istniejący serwis ma wpisy, podstrony lub ruch z Google, samo uruchomienie nowej strony nie wystarczy. Trzeba przenieść potrzebne treści i przygotować przekierowania ze starych adresów.
Analityka. Google Analytics, Google Tag Manager i pomiar najważniejszych zdarzeń nie zawsze są częścią standardowego wdrożenia.
Integracje. CRM, newsletter, system rezerwacji, zewnętrzne API czy inne narzędzia mogą wymagać dodatkowej konfiguracji albo programowania.
Dostępność. Jeżeli ma być częścią projektu, powinna być uwzględniona już podczas projektowania i developmentu. Poprawianie całego serwisu po wdrożeniu jest zwykle bardziej pracochłonne.
Szkolenie i przekazanie strony. Warto ustalić, czy po wdrożeniu zespół otrzyma instrukcję lub szkolenie z obsługi panelu.
Co zaczniesz opłacać po uruchomieniu strony?
Po wdrożeniu kończy się projekt, ale nie kończy się koszt utrzymania strony.
Najbardziej oczywiste wydatki to domena i hosting. W obu przypadkach warto patrzeć na cenę odnowienia, a nie wyłącznie na promocję dla nowego klienta.
Hosting kosztujący bardzo mało w pierwszym roku może po odnowieniu kosztować wielokrotnie więcej. Podobnie wygląda to czasem z domenami.
Dlatego przy porównywaniu ofert warto zapytać, ile infrastruktura będzie kosztowała w pierwszym, drugim i trzecim roku.
Do kosztów dochodzą licencje
Strony na WordPressie często korzystają z płatnych wtyczek lub motywów.
Może to być formularz, system wielojęzyczny, narzędzie do optymalizacji wydajności, zaawansowane pola w panelu albo page builder.
Każda z takich licencji może być rozliczana rocznie.
Dlatego warto przed podpisaniem umowy wiedzieć, jakie płatne rozwiązania zostaną wykorzystane i kto będzie odpowiedzialny za ich odnawianie.
Sprawdź, na kogo kupowane są licencje
To szczegół, który zaczyna mieć znaczenie dopiero po zmianie wykonawcy.
Agencja może korzystać z własnej licencji obejmującej wiele stron klientów. Dzięki temu w trakcie współpracy nie musisz kupować jej osobno.
Warto jednak wiedzieć, co stanie się po zakończeniu współpracy.
Czy strona nadal będzie działała? Czy utracisz tylko aktualizacje? Czy trzeba będzie kupić własną licencję? Ile będzie kosztowała?
Nie jest to argument przeciwko licencjom agencyjnym. Mogą być dla klienta korzystne. Ważne jest po prostu, żeby zasady były znane przed rozpoczęciem projektu.
„Wtyczki premium w cenie” też wymagają sprawdzenia
Gotowe motywy WordPressa bywają sprzedawane razem z płatnymi wtyczkami.
Nie zawsze oznacza to jednak, że właściciel strony otrzymuje własną licencję na każdą z nich.
Czasami wtyczka działa jako część zakupionego motywu, a jej aktualizacje są dostarczane przez producenta tego motywu.
Dopóki cały zestaw jest rozwijany, może działać poprawnie. Sytuacja komplikuje się, gdy motyw przestaje otrzymywać aktualizacje albo potrzebujesz funkcji dostępnych wyłącznie dla właścicieli indywidualnej licencji.
Wtedy może pojawić się dodatkowy koszt zakupu licencji albo zastąpienia wtyczki innym rozwiązaniem.
Utrzymanie strony również kosztuje
WordPress, wtyczki, motyw i środowisko serwera są regularnie aktualizowane.
Nie chodzi wyłącznie o nowe funkcje. Aktualizacje zawierają również poprawki bezpieczeństwa i zgodności z nowszymi wersjami oprogramowania.
Ktoś powinien więc regularnie sprawdzać stronę, wykonywać aktualizacje, monitorować jej działanie i reagować, jeżeli po zmianie pojawi się błąd.
Może robić to pracownik firmy, wykonawca strony albo zewnętrzny zespół utrzymaniowy. W każdym przypadku jest to praca, którą warto uwzględnić w całkowitym koszcie posiadania strony.
Po kilku latach może pojawić się większa aktualizacja techniczna
Strona uruchomiona dzisiaj nie będzie przez następne pięć lat działała w dokładnie tym samym środowisku.
Zmieniają się wersje PHP, WordPressa, bibliotek, przeglądarek oraz usług zewnętrznych.
Regularnie utrzymywany serwis przechodzi przez te zmiany stopniowo.
Jeżeli przez kilka lat nikt nie aktualizuje strony, późniejsza migracja może wymagać znacznie większej pracy, ponieważ kilka zaległych zmian trzeba wykonać jednocześnie.
To jeden z powodów, dla których najtańszym modelem utrzymania strony nie zawsze jest pozostawienie jej bez opieki do momentu pierwszej awarii.
Ile kosztuje strona w drugim roku?
Nie ma jednej odpowiedzi, ale można przygotować listę kosztów, które warto policzyć jeszcze przed podpisaniem umowy.
| Koszt |
Czy jest powtarzalny? |
Co sprawdzić? |
| Domena |
Tak, zwykle rocznie |
Cenę odnowienia po pierwszym roku |
| Hosting |
Tak |
Cenę odnowienia i parametry planu |
| Certyfikat SSL |
Zależy od rozwiązania |
Czy można korzystać z bezpłatnego certyfikatu |
| Wtyczki i motywy premium |
Często rocznie |
Kto posiada licencję i ile kosztuje odnowienie |
| Poczta firmowa |
Zwykle miesięcznie lub rocznie |
Liczbę użytkowników i cenę za konto |
| Utrzymanie techniczne |
Tak |
Zakres aktualizacji, monitoringu i wsparcia |
| Rozwój strony |
Według potrzeb |
Stawkę lub zakres godzin dostępnych w abonamencie |
Taka tabela jest bardziej użyteczna niż lista aktualnych cen konkretnych produktów, ponieważ pozwala porównać różne oferty niezależnie od dostawcy.
Policz koszt strony przez trzy lata
Jeżeli porównujesz kilka ofert, spróbuj policzyć całkowity koszt przez pierwsze trzy lata.
Zacznij od ceny wykonania strony. Następnie dodaj trzy lata hostingu, domeny, licencji i utrzymania.
Uwzględnij również koszty, które jedna firma zawarła w cenie wdrożenia, a druga pozostawiła po Twojej stronie, na przykład treści, migrację czy konfigurację analityki.
Dopiero wtedy oferty zaczynają być porównywalne.
Może się okazać, że droższa realizacja ma niższe koszty późniejszego utrzymania. Może też być odwrotnie. Najważniejsze jest to, żeby te koszty były widoczne przed podjęciem decyzji.
Sprawdź też koszt zmiany wykonawcy
Dobra strona powinna móc zmienić wykonawcę bez konieczności budowania wszystkiego od początku.
Dlatego domena powinna być zarejestrowana na dane Twojej firmy, a firma powinna mieć dostęp do hostingu, panelu administracyjnego oraz innych kluczowych usług.
Jeżeli projekt wykorzystuje własny kod, warto również ustalić, gdzie znajduje się repozytorium i czy klient ma do niego dostęp.
Podobnie jest z kontami analitycznymi, reklamowymi i usługami zewnętrznymi. Powinny być zorganizowane tak, żeby zmiana wykonawcy nie oznaczała utraty danych lub dostępu.
To nie generuje dużego kosztu podczas tworzenia strony, ale może oszczędzić bardzo dużo pieniędzy kilka lat później.
Jak porównywać oferty na stronę internetową?
Nie zaczynaj od ostatniej strony oferty z podsumowaniem ceny.
Sprawdź, ile podstron obejmuje projekt, czy powstaje indywidualna grafika, kto dostarcza treści, czy w cenie jest migracja i analityka oraz jakie integracje mają zostać wykonane.
Następnie wypisz wszystkie koszty powtarzalne: domenę, hosting, płatne licencje i utrzymanie.
Sprawdź również, co dzieje się po zakończeniu współpracy i które elementy projektu rzeczywiście należą do Twojej firmy.
Dopiero na tej podstawie można sensownie porównać dwie wyceny.
Ile kosztuje dobra strona firmowa?
Nie da się odpowiedzialnie podać jednej kwoty bez określenia zakresu.
Prosta strona oparta na gotowych rozwiązaniach będzie kosztowała mniej niż indywidualnie zaprojektowany serwis. Strona z własnymi integracjami i funkcjami będzie kolejną kategorią projektu.
Dlatego zamiast pytać wyłącznie „ile kosztuje strona?”, warto zapytać:
co dokładnie otrzymuję w tej cenie i ile będzie mnie kosztowało utrzymanie tego rozwiązania przez kolejne trzy lata?
To pytanie znacznie szybciej pokazuje różnicę między ofertami.
Jak wyceniamy strony w Dock?
Projektujemy i tworzymy strony internetowe, a później możemy również odpowiadać za ich utrzymanie i rozwój.
Przed wyceną ustalamy zakres: liczbę i rodzaj podstron, sposób przygotowania projektu, treści, integracje oraz funkcje, których strona rzeczywiście potrzebuje.
Oddzielamy koszt wykonania od wydatków, które będą wracały później. Dzięki temu przed rozpoczęciem projektu wiadomo, które licencje, usługi i elementy infrastruktury będą wymagały odnowienia.
Jeżeli masz już kilka ofert i trudno Ci ustalić, dlaczego jedna kosztuje kilka tysięcy, a druga kilkadziesiąt, napisz do nas. Możemy przejrzeć zakres i wskazać, z czego wynikają różnice oraz jakich kosztów spodziewać się po uruchomieniu strony.
