Twoja marka. Nasza praca. Wspólny sukces.

DOCK działa jako zewnętrzne zaplecze technologiczne Twojej agencji. Możesz zlecić nam cały projekt lub jego wybrany etap, a realizacja odbywa się pod Twoją marką. Ty zachowujesz relację biznesową z klientem, a my odpowiadamy za uzgodniony zakres prac technicznych.

Taki model pozwala agencji oferować development bez konieczności budowania własnego zespołu programistycznego.

Nie bez Twojej zgody. Domyślnie komunikujemy się z Twoją agencją, a Ty prowadzisz relację z klientem końcowym.

Jeżeli przy konkretnym projekcie wygodniejszy będzie bezpośredni kontakt techniczny, możemy uczestniczyć w rozmowach z klientem na wcześniej ustalonych zasadach.

Nie bez Twojej zgody. Projekty realizowane w modelu white label traktujemy jako realizacje Twojej agencji i nie wykorzystujemy ich w naszym portfolio, case studies ani materiałach marketingowych bez wcześniejszego uzgodnienia.

Tak. Możemy podpisać umowę NDA jeszcze przed przekazaniem specyfikacji, dostępów, danych klienta lub innych poufnych materiałów. Możemy pracować na naszym wzorze NDA albo przeanalizować dokument przygotowany przez Twoją agencję.

Wspieramy agencje między innymi przy tworzeniu i rozwoju stron internetowych, sklepów ecommerce, aplikacji webowych oraz dedykowanych systemów dla firm.

Możemy przejąć również wybrane prace techniczne, integracje, optymalizację wydajności, dostępność cyfrową, utrzymanie oraz rozwój istniejących projektów.

Tak. Nie musimy przejmować całej realizacji. Możemy odpowiadać tylko za development, konkretną funkcjonalność, integrację, poprawki techniczne, optymalizację, dostępność albo inny uzgodniony etap.

Możemy również dołączyć do projektu rozpoczętego wcześniej przez inny zespół.

Pracujemy przede wszystkim przy rozwiązaniach webowych i ecommerce. Realizujemy projekty oparte między innymi o WordPress, WooCommerce, PrestaShop, PHP, Laravel, React, Next.js i Vue.js oraz tworzymy dedykowane integracje i aplikacje webowe.

Przed rozpoczęciem współpracy sprawdzamy wymagania projektu i potwierdzamy, czy posiadamy odpowiednie kompetencje do jego realizacji.

Tak. Po wdrożeniu możemy dalej odpowiadać za utrzymanie, aktualizacje, rozwój, poprawki, monitoring i bieżące wsparcie techniczne strony, sklepu lub aplikacji.

Dzięki temu agencja nie musi szukać osobnego wykonawcy po zakończeniu projektu.

Koszt zależy od zakresu, technologii i modelu współpracy. Przed rozpoczęciem prac ustalamy zakres, sposób rozliczenia i przewidywany koszt, dzięki czemu możesz uwzględnić naszą wycenę w swojej ofercie dla klienta.

Możemy rozliczać konkretne projekty i zadania albo pracować jako stałe zaplecze techniczne agencji.

Nie musisz od razu budować stałego modelu współpracy. Możemy rozpocząć od pojedynczego zadania lub projektu i dopiero później zdecydować, czy współpraca powinna mieć charakter regularny.

Warunki dotyczące minimalnego zakresu lub dostępności ustalamy indywidualnie, jeżeli agencja potrzebuje stałej rezerwacji zasobów zespołu.

Tak. W modelu white label to agencja ustala własne warunki handlowe z klientem końcowym. Otrzymujesz od nas koszt realizacji uzgodnionego zakresu i samodzielnie decydujesz, w jaki sposób uwzględnisz go w swojej ofercie.

Przed rozpoczęciem pierwszego zadania ustalamy jego zakres oraz wymagania. Jeżeli wykonana przez nas praca nie spełni tych ustaleń, nie płacisz za nią.

Chcemy, aby agencja mogła sprawdzić jakość naszej pracy na rzeczywistym zadaniu bez podejmowania od razu decyzji o długoterminowej współpracy.

Nie rozpoczynamy dodatkowych prac bez wcześniejszego uzgodnienia. Jeżeli pojawią się wymagania wykraczające poza ustalony zakres, informujemy o ich wpływie na koszt i termin realizacji.

Dopiero po akceptacji zmiany przechodzimy do dodatkowych prac.

Jeżeli błąd dotyczy zakresu wykonanego przez DOCK i wynika z naszej realizacji, odpowiadamy za jego poprawienie zgodnie z ustalonymi warunkami współpracy.

Zakres odpowiedzialności, kryteria odbioru i sposób zgłaszania problemów możemy określić przed rozpoczęciem projektu.

Zaczynamy od poznania projektu lub zadania, które chcesz nam przekazać. Ustalamy zakres, wymagania, sposób komunikacji, koszt i przewidywany termin realizacji.

Nie musisz od razu deklarować stałej współpracy. Najprostszym sposobem jest rozpoczęcie od jednego konkretnego zadania i sprawdzenie naszego sposobu pracy w praktyce.

Zależy to od wielkości projektu, potrzebnych kompetencji i aktualnej dostępności zespołu. Po otrzymaniu podstawowych informacji sprawdzamy możliwości realizacji i podajemy najbliższy możliwy termin rozpoczęcia prac.

Jeżeli termin jest krytyczny, warto podać go już przy pierwszym kontakcie.

Sposób komunikacji dopasowujemy do procesu Twojej agencji. Możemy pracować w ustalonym systemie do zarządzania zadaniami, komunikatorze lub prowadzić komunikację bezpośrednio z osobą odpowiedzialną za projekt.

Najważniejsze ustalenia dotyczące zakresu, zmian, kosztów i terminów pozostają udokumentowane.

Tak. Jeżeli agencja korzysta z własnego systemu zarządzania projektami, repozytoriów, komunikatora lub określonego procesu wdrożeniowego, możemy dostosować sposób pracy do istniejącego środowiska.

Szczegóły ustalamy przed rozpoczęciem projektu, aby nie tworzyć niepotrzebnego dodatkowego procesu po stronie agencji.

Współpraca sprawdzi się przede wszystkim w agencjach marketingowych, SEO, brandingowych, kreatywnych i digitalowych, które potrzebują kompetencji technicznych bez zatrudniania własnego zespołu developerów.

Może być również uzupełnieniem istniejącego działu technicznego, gdy brakuje mu dostępności, konkretnych kompetencji lub możliwości przyjęcia kolejnego projektu.

Tak. Nie musimy zastępować Twojego zespołu. Możemy zwiększyć jego możliwości w okresach większego obciążenia, przejąć projekty wymagające dodatkowych kompetencji albo realizować zadania, na które wewnętrzny zespół nie ma obecnie czasu.

Dzięki temu nie musisz zwiększać stałych kosztów zespołu tylko ze względu na okresowy wzrost liczby projektów.

Zasady przeniesienia praw do kodu, projektów i pozostałych materiałów określamy w warunkach współpracy. W przypadku realizacji white label możemy przygotować model umożliwiający agencji dalsze przekazanie odpowiednich praw klientowi końcowemu.

Warunki dotyczące własności ustalamy przed rozpoczęciem realizacji, a nie dopiero po zakończeniu projektu.

Sposób przekazania ustalamy odpowiednio do projektu. Może obejmować repozytorium kodu, dostępy do środowisk, instrukcje wdrożenia, dokumentację techniczną oraz pozostałe materiały potrzebne do dalszego utrzymania rozwiązania.

Nie uzależniamy możliwości dalszego rozwoju projektu od pozostania z DOCK jako wykonawcą.